Nằm trong kế hoạch phát triển mạng lưới hoạt động kinh Doanh năm 2009 , sáng 26/10/2009, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) Chi nhánh Gia Lai đã tổ chức lễ khai trương đưa Phòng Giao dịch Biển Hồ tại 833 Phạm Văn Đồng (Ngã tư Biển Hồ), TP.Pleiku chính thức đi vào hoạt động, nâng tổng số điểm giao dịch của SHB trên toàn quốc lên 93 điểm giao dịch. Tới tham dự buổi lễ có ông Phan Đình Mân, Phó Giám đốc NHNN Tỉnh Gia Lai, đại diện chính quyền tỉnh Gia Lai và TP. Pleiku, cùng đông đảo khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp tại địa phương.

SHB Biển Hồ sẽ cung cấp đầy đủ các sản phẩm dịch vụ của một ngân hàng bán lẻ như: Huy động vốn tiền gửi bằng VNĐ và ngoại tệ; cho vay phục vụ sản xuất kinh doanh, tiêu dùng; thực hiện cầm cố, thế chấp, chiết khấu giấy tờ có giá; nghiệp vụ bảo lãnh; chuyển tiền nhanh trong và ngoài nước; kinh doanh ngoại tệ; các dịch vụ ngân hàng điện tử (i-banking, phonebanking; sms Banking…) Nhân dịp khai trương, nhiều quà tặng có giá trị sẽ được gửi tặng cho khách hàng tới giao dịch với SHB Biển Hồ.