Thời gian vừa qua các phương tiện truyền thông và Cơ quan Công an thường xuyên cảnh báo về tình trạng kẻ gian lừa đảo chiếm đoạt tài sản tại một số tổ chức tin dụng. Để phòng ngừa và ngăn chặn những rủi ro không mong muốn, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) khuyến nghị Quý khách hàng luôn cảnh giác và lưu ý một số vấn đề sau :
- Trực tiếp tới quầy/trụ sở SHB để giao dịch, không nên nhờ bất kỳ cá nhân nào nộp hộ tiền và/hoặc giao dịch ngoài quầy/trụ sở SHB;
- Không ký khống (ký sẵn) trên chứng từ/biểu mẫu của SHB hoặc giấy trắng;
- Không đứng tên mở hộ tài khoản tại SHB, làm hộ thẻ ghi nợ/thẻ quốc tế và các dịch vụ ngân hàng điện tử để cho người khác sử dụng;
- Không cho người khác mượn thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc mượn thông tin đăng nhập các dịch vụ ngân hàng của mình;
- Kiểm tra kỹ và điền đầy đủ thông tin trên mẫu biểu, hồ sơ, chứng từ trước khi ký tên. Gạch chéo/gạch bỏ các sản phẩm/dịch vụ không đăng ký trên mẫu biểu/chứng từ của SHB;
- Đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking, Internet Banking, Mobile Banking, đăng ký sản phẩm “Thông báo giao dịch sổ tiết kiệm tại quầy” hoặc truy vấn thông tin qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 để chủ động quản lý và kiểm soát được số dư tài khoản tiền gửi/ tiết kiệm và các giao dịch với SHB.
- Không thực hiện các giao dịch thẻ, thanh toán, chuyển tiền, chuyển đổi ngoại tệ, chuyển tiền qua biên giới liên quan tới giao dịch tiền ảo.
Đồng thời, SHB khuyến nghị khách hàng đọc kỹ nội dung khuyến cáo trên trước khi thực hiện các giao dịch. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường cần báo ngay cho Cơ quan Công an gần nhất và SHB (Đường dây nóng phục vụ miễn phí 24/7 – 1800 58 88 56/1800 54 54 22) để kịp thời ngăn chặn việc lạm dụng chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
