Với mục tiêu mở rộng hoạt động một cách an toàn, minh bạch, vững chắc về tài chính, áp dụng công nghệ thông tin hiện đại, cung cấp các dịch vụ và tiện ích thuận lợi, đa dạng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng nhanh chóng với quá trình hội kinh tế quốc tế, ngày 9/5/2009, SHB đã ký hợp đồng với công ty Polaris Software Lab. Ltd. triển khai giải pháp phần mềm Ngân hàng lõi Intellect thay thế giải pháp phần mềm hiện tại. Đến thời điểm này, dự án triển khai giải pháp Ngân hàng lõi đã hoàn thành phần lớn các yêu cầu chỉnh sửa đối với hệ thống, đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ của SHB, tuân thủ các tiêu chuẩn của ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tiêu chuẩn thế giới và theo lộ trình dự kiến sẽ go-live vào cuối năm nay.

Với mục đích nâng cấp hạ tầng CNTT không chỉ phục vụ cho dự án Ngân hàng lõi mà còn các hệ thống phần mềm khác của ngân hàng, SHB mở thầu lựa chọn đối tác đủ khả năng nâng cấp, trang bị mới hệ thống công nghệ thông tin hiện đại đáp ứng các yêu cầu của giải pháp phần mềm, cũng như nhu cầu xử lý giao dịch ngày càng tăng, bảo đảm an toàn và toàn vẹn dữ liệu của ngân hàng. Đợt mở thầu này của SHB đã thu hút nhiều đơn vị cung cấp giải pháp uy tín tham dự. Bên cạnh những yêu cầu chi tiết về công nghệ, một trong những tiêu chí mà SHB rất quan tâm là các đơn vị có đội ngũ chuyên gia đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo cung cấp, triển khai, chuyển giao công nghệ chất lượng theo đúng kế hoạch.

Bên cạnh đó, SHB đang chuẩn bị triển khai Công nghệ Thẻ mới nhằm cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ thẻ nội địa và quốc tế. Đổi mới hiện đại hóa công nghệ ngân hàng là một trong những ưu tiên đầu tư của ngân hàng nhằm khai thác thế mạnh của SHB với trên 1 triệu khách hàng của các cổ đông lớn là các tập đoàn kinh tế như TKV, VRG và các đối tác chiến lược TW Đoàn TNCS HCM, Tổng công ty cơ khí lắp máy Việt Nam (Lilama)…