Nhằm nâng cao an toàn giao dịch và hỗ trợ Quý Khách hàng chủ động phòng ngừa rủi ro, từ ngày 01/07/2026 SHB chính thức triển khai tính năng “Cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo” cho các giao dịch Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7 trên các kênh online.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Khách hàng cá nhân

• Ứng dụng SHB SAHA

Khách hàng doanh nghiệp

• Ứng dụng SHB Corporate Mobile & SHB Corporate Online

TÍNH NĂNG HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO? 

• Khi Quý Khách hàng thực hiện chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7 trên các kênh Online và nhập Số tài khoản nhận tiền,
• Hệ thống tự động kiểm tra đối chiếu với cơ sở dữ liệu do cơ quan chức năng cung cấp (Bộ Công an, Ngân hàng nhà nước, …).
• Nếu phát hiện tài khoản nhận tiền thuộc danh sách cảnh báo rủi ro có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, hệ thống sẽ lập tức hiển thị cảnh báo trên màn hình giao dịch để Quý Khách hàng cân nhắc trước khi thực hiện giao dịch.

LỢI ÍCH NỔI BẬT

🛡️ Chủ động nhận diện rủi ro: Hỗ trợ phát hiện sớm các tài khoản có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo trước khi chuyển tiền.

⚡ Tăng cường an toàn giao dịch: Cảnh báo được hiển thị ngay tại thời điểm giao dịch để khách hàng chủ động xác minh thông tin người nhận.

🤝 Đảm bảo quyền chủ động giao dịch: SHB chỉ cung cấp thông tin cảnh báo nhằm hỗ trợ đánh giá rủi ro, không can thiệp, từ chối hoặc chặn giao dịch của Quý Khách hàng.

Để đảm bảo an toàn trong giao dịch, khi giao dịch chuyển tiền và nhận được cảnh báo từ hệ thống, Quý khách vui lòng:

✅ Kiểm tra lại thông tin người nhận.

✅ Xác minh lại thông tin giao dịch với người nhận qua kênh liên lạc đã được xác thực.

✅ Chỉ thực hiện giao dịch khi đã chắc chắn về người nhận và mục đích giao dịch.

✅ Quyết định tiếp tục hay dừng giao dịch thuộc về Quý Khách hàng.

SHB cam kết tiếp tục triển khai cảnh báo đồng bộ trên tất cả các kênh, đầu tư, nâng cao các giải pháp bảo mật để đồng hành cùng Quý Khách hàng giao dịch an toàn, thuận tiện và hiệu quả.