Thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo cài đặt ứng dụng (App) mạo danh các cơ quan của Chính phủ, Tổng cục Thuế với mục đích đánh cắp thông tin cá nhân, thông tin giao dịch ngân hàng trong điện thoại, từ đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản đang có chiều hướng ngày càng gia tăng.

Thủ đoạn lừa đảo mà các đối tượng thường sử dụng như sau:

• Giả danh nhân viên công vụ gọi hoặc liên hệ với người dân qua điện thoại, Zalo, Facebook… mời nạn nhân lên cơ quan thuế hoặc cơ quan công an để định danh điện tử, ủy quyền đóng thuế,…
• Sau đó, đối tượng điều hướng, thuyết phục người dân tải các App giả mạo cơ quan Chính phủ, Tổng cục Thuế thông qua các trang web, đường link được ngụy trang giống với kho ứng dụng như Play Store (Android) và App Store (hệ điều hành IOS).
• Các Website giả mạo này thường gắn Logo của Chính phủ, giả mạo nút “Cài đặt” để dẫn sang đường link khác và tải file có đuôi “.apk” độc hại.

Hình ảnh App giả mạo Cục thuế Hồ Chí Minh

• Tiếp đó, đối tượng hướng dẫn nạn nhân cài đặt App và chấp nhận toàn bộ quyền như: Quyền truy cập dữ liệu; quyền chụp ảnh màn hình; quyền đọc tin nhắn; quyền trợ năng để điều khiển điện thoại từ xa… cho App để hoạt động.
• Việc cài đặt các App giả mạo khiến người dân có nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân quan trọng như: Thông tin bảo mật được lưu trữ trên điện thoại; Thông tin khi thao tác trên điện thoại; Thông tin mã xác thực khi giao dịch ngân hàng được gửi đến điện thoại (OTP/Smart OTP). Đối tượng lừa đảo có thể sử dụng các thông tin này để chiếm đoạt tiền trên tài khoản ngân hàng.

Do đó, để đảm bảo an toàn cho tài sản của Quý khách hàng, SHB khuyến cáo:

• Chỉ cài đặt ứng dụng trên các kho ứng dụng uy tín (CH Play/App Store) khi có nhu cầu. Không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc qua link hoặc file có đuôi “.apk”. Không bẻ khoá (root, jailbreak) điện thoại. Chỉ cấp quyền vừa đủ cho các ứng dụng, tuyệt đối không cấp quyền xem màn hình, xem dữ liệu nhập và điều khiển màn hình điện thoại.
• Gọi điện thoại tới các Chi cục Thuế hoặc cơ quan Công an trên địa bàn để kiểm chứng thông tin.
• Tăng cường sử dụng phương thức sinh trắc học (vân tay, FaceID…) để đăng nhập ứng dụng Ngân hàng và các ứng dụng thanh toán khác.
• Báo công an địa phương khi nghi vấn lừa đảo đồng thời liên hệ SHB (hotline *6688 hoặc đến điểm giao dịch gần nhất) để phản ánh và được hỗ trợ khóa dịch vụ.

SHB chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành với Ngân hàng trong suốt thời gian qua!