BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2024

Tầm nhìn của SHB đến năm 2028 là trở thành Ngân hàng TOP 1 về hiệu quả; Ngân hàng Số được yêu thích nhất; Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất đồng thời là Ngân hàng TOP đầu cung ứng nguồn vốn, sản phẩm tài chính dịch vụ với khách hàng doanh nghiệp chiến lược tư nhân và Nhà nước, có chuỗi cung ứng, chuỗi giá trị, hệ sinh thái, phát triển xanh.

4 trụ cột chiến lược vẫn luôn là là điểm tựa để SHB hiện thực hóa các mục tiêu tham vọng trong giai đoạn mới, trong đó hiện đại hóa công nghệ thông tin và chuyển đổi số, chuyển đổi xanh là mũi nhọn được ngân hàng dồn nguồn lực mạnh mẽ, sẵn sàng vươn tầm cùng đất nước trong kỷ nguyên mới!

1. Đánh giá của Hội đồng quản trị về các mặt hoạt động của SHB

Năm 2024 tiếp tục là một năm với không ít thách thức đối với cả nền kinh tế Việt Nam nói chung, hệ thống ngân hàng nói riêng. Tuy nhiên, dưới sự lãnh đạo đúng đắn, kịp thời của Đảng, sự điều hành quyết liệt, linh hoạt của Chính phủ, sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị cùng với sự đồng thuận, ủng hộ mạnh mẽ của người dân và cộng đồng doanh nghiệp, Việt Nam nói chung và ngành ngân hàng nói riêng đã đạt được những kết quả nổi bật trong phát triển kinh tế - xã hội.

Với vai trò định hướng và chỉ đạo chiến lược, năm 2024, HĐQT SHB đã chủ động, linh hoạt đưa ra các giải pháp kịp thời, phù hợp với diễn biến thị trường, tạo động lực mạnh mẽ để toàn hệ thống tập trung nguồn lực, bứt phá trong hoạt động kinh doanh. Với nền tảng tài chính vững mạnh, chiến lược rõ ràng, cùng sự đoàn kết, quyết tâm cao độ, tinh thần đổi mới sáng tạo của toàn thể cán bộ nhân viên, SHB đã xuất sắc hoàn thành và vượt các chỉ tiêu kinh doanh năm 2024, tiếp tục khẳng định vị thế, uy tín, tạo nền tảng vững chắc để tăng trưởng mạnh mẽ hơn trong năm 2025 và tiến gần hơn đến các mục tiêu chiến lược năm 2028.

  • Tính đến ngày 31/12/2024, tổng tài sản ở mức hơn 747 nghìn tỷ đồng, tăng 18,6% so với cuối năm trước. Tổng dư nợ cấp tín dụng hợp nhất của SHB đạt 533.984 tỷ đồng, trong đó dư nợ tín dụng riêng ngân hàng đạt 522.754 tỷ đồng, tăng trưởng 18,28%. Ngân hàng bám sát định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước hướng dòng vốn vào các các lĩnh vực ưu tiên phát triển của nền kinh tế. Ngân hàng tiếp tục đảm bảo các chỉ số an toàn, thanh khoản, quản trị rủi ro tuân thủ và tốt hơn so với quy định của NHNN. Tỷ lệ an toàn vốn CAR ở mức trên 12% theo tiêu chuẩn Basel II, tỷ lệ rủi ro thanh khoản đạt chuẩn Basel III, hoàn thành mục tiêu kiểm soát nợ xấu theo kế hoạch Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ).

Tỷ lệ chi phí hoạt động/tổng thu nhập hoạt động (CIR) ở mức 24,4% – nhóm thấp nhất toàn ngành nhờ thúc đẩy số hóa quy trình và ứng dụng công nghệ vào hoạt động, dịch vụ, sản phẩm trên toàn hệ thống.

Xem thêm

2. Đánh giá của HĐQT về hoạt động của Ban Tổng Giám đốc

  • Ngân hàng có đội ngũ quản lý tâm huyết và có nhiều năm kinh nghiệm, bao gồm các chuyên gia uy tín với hàng chục năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư, quản trị kinh doanh, ngân hàng và tài chính rong và ngoài nước. Được điều hành bởi một đội ngũ quản lý tâm huyết và nhiều kinh nghiệm, trong năm 2024, SHB đã tăng trưởng bền vững và được vinh danh tại nhiều giải thưởng uy tín từ các cơ quan, tổ chức trong nước và quốc tế.
  • Dưới sự định hướng, chỉ đạo kịp thời từ Hội đồng Quản trị, Ban Tổng Giám đốc SHB đã hoàn thành các chủ trương, chính sách và nghị quyết được Đại hội đồng cổ đông, HĐQT thông qua. Cụ thể, Ban Tổng Giám đốc đã thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình với tinh thần trách nhiệm cao, điều hành hoạt động linh hoạt và chỉ đạo sát sao các đơn vị, có những giải pháp, đề xuất kịp thời lên HĐQT đảm bảo mọi hoạt động tại từng đơn vị trong toàn hệ thống được kiểm tra, kiểm soát đầy đủ, kịp thời, an toàn, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật.

Để thực hiện mục tiêu chiến lược dài hạn, HĐQT đã lựa chọn các đối tác, những đơn vị tư vấn chiến lược hàng đầu thế giới đồng hành cùng SHB hoạch định, giám sát tổ chức thực hiện chiến lược phát triển Ngân hàng.

3. Các kế hoạch, định hướng của Hội đồng quản trị

01
01

Lấy khách hàng và thị trường làm trung tâm trong hoạt động; Kiên định với mục tiêu phát triển bền vững song hành cùng sự phát triển của đất nước

Tập trung kiện toàn mô hình kinh doanh trên cơ sở mang đến các giá trị tốt nhất cho khách hàng. Từ thiết kế sản phẩm, vận hành dịch vụ đến mô hình phục vụ, tất cả sẽ được tối ưu theo hành trình khách hàng, phân khúc hóa theo vùng miền – hệ sinh thái – ngành nghề

Xem thêm
02
02

Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh và quản trị

Trên nền tảng công nghệ hiện đại được đầu tư về quản trị số, nguồn nhân lực số và cơ sở hạ tầng số, SHB sẽ tiếp tục tăng tốc chuyển đổi số toàn diện, ứng dụng những công nghệ số hiện đại nhất trong hoạt động ngân hàng nhằm đưa ra các giải pháp tài chính khách hàng phù hợp nhất, năng lực cá thể hóa giải pháp và gói giải pháp cao và tạo thêm nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng là cơ sở để phát triển khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Xem thêm
03
03

Đặt “con người là chủ thể”, kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại

HĐQT xác định con người là trụ cột chiến lược, quyết định năng lực cạnh tranh và sự phát triển bền vững của SHB. Vì vậy, SHB luôn không ngừng thay đổi, hoàn thiện các chiến lược, chính sách nhân sự chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp công bằng, minh bạch, đổi mới, sáng tạo để tạo động lực cho cán bộ nhân viên phát triển.

Xem thêm
04
04

Nâng cao năng lực quản trị điều hành, tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy tinh gọn, mạnh, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả gắn với phân cấp, phân quyền, phát huy tính chủ động của các cấp

Tiếp tục hoàn thiện thể chế quản trị theo chuẩn mực quốc tế và kiện toàn bộ máy quản lý điều hành phù hợp với chiến lược kinh doanh, thị trường và khách hàng

Xem thêm
05
05

Tiếp tục tăng cường năng lực quản trị rủi ro, giám sát tuân thủ theo các chuẩn mực tiên tiến

Tiếp tục tập trung đẩy mạnh, nâng cao năng lực quản trị rủi ro theo các chuẩn mực quốc tế hiện đại, hiệu quả, bền vững

Xem thêm
06
06

Nắm bắt, dự báo xu thế tương lai, tập trung phát triển các giải pháp khoa học, chuyển đổi số để bứt phá:

Trong các hoạt động đầu tư và phát triển, SHB luôn đặt mục tiêu song hành vừa đáp ứng yêu cầu hiện tại vừa chuẩn bị và dự trù cho tương lai

Xem thêm
07
07

Tiếp tục đóng góp cho sự thịnh vượng của đất nước, công tác an sinh xã hội, hỗ trợ người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn

Trong suốt hành trình phát triển, SHB luôn đồng hành, kiến tạo và lan tỏa những giá trị tốt đẹp, đóng góp vào sự phát triển kinh tế đất nước. Mọi hoạt động kinh doanh đều được đặt trong mối quan hệ hài hòa giữa lợi ích ngân hàng – khách hàng – cộng đồng.

Xem thêm